对养老机构从业人员冷眼相对，他的偏见来自于哪里？

　　西安为老人上门助浴的养老院，第一次，爱迩德为邢爷爷上门做康复，邢爷爷就对服务人员充满了抵触，康复师给爷爷做康复服务，爷爷也不是很配合，从儿子那了解才得知，邢爷爷的爸爸曾经就住在某一所养老机构，那所机构的护工服务态度不好，导致老人有些抑郁，后来，他们就把老人接回了家，自那之后， 邢爷爷就对养老机构就充满了偏见。